Die hohe Bedeutung von Gütesiegeln wurde in zahlreichen Untersuchungen nachgewiesen. Zum Beispiel hat eine Studie des Meinungsforschungsinstituts TNS Infratest vom August 2005 ergeben, dass drei Viertel der Internetnutzer die Siegel als „wichtig“ oder „sehr wichtig“ ansehen.
Die Onlinekäufer, so die Studie, fürchten vor allem einen Datenmissbrauch und die Missachtung ihrer Kundenrechte. Dagegen wünschen sie sich Verbraucherschutz, klare Informationen über Anbieter, Produkte und Preise sowie gute Kommunikationsmöglichkeiten über Telefon und E-Mail.
Die Bereitschaft, einzukaufen wächst durch die Zertifizierung mit dem Trusted Shops Gütesiegel, denn durch die bewährte Kombination von Prüfung, Geld-zurück-Garantie und Service entsteht für den Verbraucher ein Rundum-sicher-Paket. Somit steigt die Kaufrate und Ihr Umsatz – ein Vorteil, den sich bereits über 1.500 erfolgreiche Online-Shops zunutze machen!
Seit der Firmengründung wurden bereits über 1.500 Händler zertifiziert. Zu den Kunden zählen Dell, Web.de, WDR, Hess Natur, Pixmania, Microsoft Press, Atelco Computer und viele andere bekannte Marken sowie eine Vielzahl kleiner und mittelständischer Unternehmen. Trusted Shops wird von der Europäischen Kommission für effektiven Verbraucherschutz und Mittelstandsförderung unterstützt und von der Initiative D21 empfohlen.
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